Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation

En visitant marinac.world ou en passant commande, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le site et n'achetez pas chez nous.

2. Qui sommes-nous

MARINAC (« nous », « le vendeur ») est une marque ukrainienne d'accessoires nautiques. Adresse et contact en bas de page et sur la page Contact.

3. Compte

• Vous pouvez commander en tant qu'invité. Un compte accélère les futures commandes et donne accès à l'historique et à la liste de souhaits.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe. Signalez-nous immédiatement tout accès non autorisé.
• Les données fournies doivent être exactes, à jour et complètes ; vous êtes responsable des conséquences d'informations erronées.
• Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, de comportement abusif ou de violation de ces conditions.

4. Produits et prix

• Les prix sont affichés dans la devise indiquée par la vitrine actuelle. Le traitement fiscal applicable est indiqué lors du paiement ou dans les documents de commande.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix. Le prix applicable est celui affiché à la confirmation au checkout.
• Images et descriptions illustratives ; pour les articles artisanaux et made-to-order, de légères variations de couleur ou de série sont possibles.
• Les conditions d'annulation et de retour des articles made-to-order (Made-to-Size, dimensions personnalisées) sont indiquées avant l'acceptation de la commande et ne limitent aucun droit impératif prévu par le droit applicable.

5. Acceptation de la commande

Votre commande est une offre d'achat. Le contrat est formé uniquement à l'envoi de notre e-mail de confirmation. Nous pouvons refuser une commande — rupture de stock, erreur de prix manifeste, soupçon de fraude — et rembourser le paiement.

6. Paiement

• Nous acceptons uniquement les moyens de paiement actuellement affichés lors du passage de commande. Leur disponibilité dépend de la commande et de la destination.
• Avant confirmation, le checkout indique quand le paiement est autorisé ou débité.
• Pour les articles made-to-order, un acompte peut être demandé (mentionné sur la page produit).

7. Livraison

Le transporteur disponible, les frais et la fenêtre de livraison estimée dépendent de la destination et de la commande. Nous les affichons ou les confirmons avant d'accepter la commande ; une estimation n'est pas une date garantie.

8. Retours

Pour les achats de consommateurs éligibles, tout droit légal de rétractation ou de retour — y compris un délai de 14 jours lorsque le droit applicable le prévoit — est soumis à ce droit et aux conditions de la page « Échanges & Retours ». Tout remboursement est effectué sans retard injustifié après vérification de l’éligibilité et du produit, selon le droit applicable et le moyen de paiement.

9. Garantie

Les réclamations relatives aux défauts de fabrication sont examinées selon le droit impératif applicable et les conditions écrites de garantie ou du produit fournies avec la commande. Envoyez-nous la référence de commande, une description et des photos afin que nous puissions confirmer le recours disponible.

10. Propriété intellectuelle

Tout contenu sur marinac.world (logo, marque, designs, photos, textes) appartient à MARINAC ou est utilisé sous licence. Reproduction ou usage commercial interdit sans accord écrit préalable.

11. Contenu utilisateur

En soumettant avis, photos ou autres contenus, vous nous accordez une licence non exclusive et gratuite d'utilisation à des fins marketing de la marque et du produit. Vous garantissez la légalité du contenu et l'absence d'atteinte à des droits tiers.

12. Usage acceptable

• Ne pas utiliser le site pour harceler, frauder ou nuire à autrui.
• Ne pas tenter d'accéder à des systèmes non autorisés (pas de bots de scraping au-delà des moteurs de recherche standards).
• Ne pas téléverser de logiciels malveillants ni effectuer de requêtes automatisées à un rythme abusif.

13. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour dommages directs est limitée au prix du produit acheté. Pas de responsabilité pour pertes indirectes ou consécutives (manque à gagner, perte de données, perte de temps). Pas d'exclusion pour fraude, faute lourde ou droits impératifs des consommateurs.

14. Force majeure

Pas de responsabilité pour retards dus à catastrophes naturelles, guerre, coupures d'électricité, défaillance transporteur, mesures gouvernementales, pandémies ou grèves.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit ukrainien. Pour les consommateurs résidents de l'UE, les normes impératives de protection du consommateur du pays de résidence s'appliquent en sus.

16. Litiges

Nous essayons de régler tout litige à l'amiable — contactez-nous d'abord. Les consommateurs UE peuvent aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

17. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date « Dernière mise à jour » indique la version en vigueur. Les modifications s'appliquent aux commandes passées après leur publication.

18. Confidentialité

Voir la Politique de confidentialité pour le traitement des données personnelles.